IKJA-Chat oder auch IKJA-Messenger ist eine datenschutzkonforme App, die die Geflüchteten auf ihrem Handy installieren können und die es ihnen ermöglicht, mit den IKJA Mitarbeitern und den Sozialarbeitern in Kontakt zu treten und einfache Informationen zu übermitteln. Auch eine Nutzung am PC, via Web-Browser ist möglich. Um die Sprachprobleme zu bewältigen, wäre eine automatische Übersetzung der Textnachrichten angeboten. Unterstützte Sprachen sind Dari, Paschtu, Farsi, Arabisch, Kurmandschi, Ukrainisch, Russisch, Türkisch, Französisch. Die App gestattet ausschließlich die Kommunikation zwischen dem / der Geflüchteten und IKJA bzw. Behörden Mitarbeitern.
Die Nutzung der App erfordert das Anlegen eines Nutzerkontos, das ausschließlich durch einen von IKJA e.V. benannten Administrator, auf Antrag eines Interessierten, erfolgt.
Eine ausführlich Anleitung ist nicht erforderlich, da die Benutzung intuitiv gestaltet ist